使用說明
作者序
◎ Unit 1 自我介紹
Dialogue 1 向面試官作自我介紹
Dialogue 2 向老闆作自我介紹
Dialogue 3 向同事作自我介紹
Dialogue 4 向來訪客戶作自我介紹（1）
Dialogue 5 向來訪客戶作自我介紹（2）
◎ Unit 2 剛開始工作
Dialogue 1 客戶問路
Dialogue 2 接手工作
Dialogue 3 熟悉環境
Dialogue 4 感謝幫助
◎ Unit 3 在機場
Dialogue 1 接錯人
Dialogue 2 自我介紹
Dialogue 3 寒暄問候
Dialogue 4 機場兌換
Dialogue 5 認領行李
Dialogue 6 送機
◎ Unit 4 接待客人
Dialogue 1 提醒
Dialogue 2 核對活動日程
Dialogue 3 陪客戶參觀
Dialogue 4 送別客戶
Dialogue 5 接待來訪者
◎ Unit 5 安排會面
Dialogue 1 電話預約（1）
Dialogue 2 電話預約（2）
Dialogue 3 電話預約（3）
Dialogue 4 電話預約（4）
Dialogue 5 櫃臺安排
Dialogue 6 當面預約
◎ Unit 6 取消會面
Dialogue 1 取消會面（1）
Dialogue 2 取消會面（2）
Dialogue 3 取消會面（3）
Dialogue 4 取消會面（4）
◎ Unit 7 道歉
Dialogue 1 由於行為不當向同事道歉
Dialogue 2 由於言語不當向同事道歉
Dialogue 3 由於無法赴約向同事道歉
Dialogue 4 由於壞脾氣向同事道歉
Dialogue 5 由於發錯貨向客戶道歉
◎ Unit 8 致謝
Dialogue 1 感謝招待
Dialogue 2 感謝邀請
Dialogue 3 感謝款待
Dialogue 4 感謝幫助
◎ Unit 9 建議
Dialogue 1 工作進度建議
Dialogue 2 休假建議
Dialogue 3 著裝建議
Dialogue 4 差旅建議
Dialogue 5 工作指導（1）
Dialogue 6 工作指導（2）
Dialogue 7 戒菸建議
◎ Unit 10 達成共識
Dialogue 1 達成協議（1）
Dialogue 2 達成協議（2）
Dialogue 3 在職業培訓方面達成共識
Dialogue 4 在招聘員工方面達成共識
Dialogue 5 在開拓市場方面達成共識
Dialogue 6 全數通過
◎ Unit 11 提醒
Dialogue 1 宴會中的注意事項
Dialogue 2 提醒出貨（1）
Dialogue 3 提醒出貨（2）
Dialogue 4 告知會議安排
Dialogue 5 告知貨物損壞
Dialogue 6 提醒名片設計細節
Dialogue 7 提醒宴會著裝
Dialogue 8 提醒注意工地安全
◎ Unit 12 祝賀
Dialogue 1 祝賀升職
Dialogue 2 祝賀研發成功
Dialogue 3 祝賀加薪
Dialogue 4 祝賀訂單成功
Dialogue 5 祝賀合作成功
Dialogue 6 祝賀產品暢銷
Dialogue 7 祝賀收到貨物
◎ Unit 13 面試著裝
Dialogue 1 面試著裝建議（1）
Dialogue 2 面試著裝建議（2）
Dialogue 3 面試著裝建議（3）
Dialogue 4 面試官的看法（1）
Dialogue 5 面試官的看法（2）
◎ Unit 14 辦公著裝
Dialogue 1 職員間談論著裝
Dialogue 2 會議著裝
Dialogue 3 談判著裝
Dialogue 4 商務休閒裝
Dialogue 5 辦公室著裝
Dialogue 6 工作時的打扮
◎ Unit 15 商務代理談判
Dialogue 1 請求擔任獨家代理
Dialogue 2 獲得獨家代理權（1）
Dialogue 3 獲得獨家代理權（2）
Dialogue 4 申請擔任代理
Dialogue 5 拒絕對方擔任代理
Dialogue 6 試行合作
Dialogue 7 同意對方擔任代理
◎ Unit 16 專利許可談判
Dialogue 1 決定進行專利許可談判
Dialogue 2 準備專利許可談判
Dialogue 3 是否需要專利談判
Dialogue 4 談判前準備
Dialogue 5 專利許可談判（1）
Dialogue 6 專利許可談判（2）
◎ Unit 17 價格談判
Dialogue 1 決定談判
Dialogue 2 談判沒有結果（1）
Dialogue 3 談判沒有結果（2）
Dialogue 4 談判成功（1）
Dialogue 5 談判成功（2）
Dialogue 6 談判成功（3）
Dialogue 7 談判成功（4）
◎ Unit 18 品牌
Dialogue 1 品牌名稱的作用
Dialogue 2 品牌標誌設計
Dialogue 3 品牌推廣（1）
Dialogue 4 品牌推廣（2）
Dialogue 5 品牌形象
◎ Unit 19 包裝
Dialogue 1 貨物包裝談判（1）
Dialogue 2 貨物包裝談判（2）
Dialogue 3 貨物包裝談判（3）
Dialogue 4 產品包裝設計（1）
Dialogue 5 產品包裝設計（2）
Dialogue 6 產品包裝設計（3）
◎ Unit 20 交貨
Dialogue 1 交貨談判（1）
Dialogue 2 交貨談判（2）
Dialogue 3 催運貨物（1）
Dialogue 4 催運貨物（2）
Dialogue 5 貨運要求
◎ Unit 21 合約
Dialogue 1 交貨合約
Dialogue 2 合約草稿
Dialogue 3 仲裁條款
Dialogue 4 時間條款
◎ Unit 22 產品代理
Dialogue 1 申明優勢
Dialogue 2 申請代理權
Dialogue 3 公司運營
Dialogue 4 產品推廣
Dialogue 5 拒絕授予代理權
Dialogue 6 市場調研
◎ Unit 23 技術轉讓
Dialogue 1 轉讓形式
Dialogue 2 轉讓需求
Dialogue 3 專有技術和專利使用權轉讓
Dialogue 4 轉讓洽談
◎ Unit 24 招標投標
Dialogue 1 邀請投標
Dialogue 2 闡明投標意見
Dialogue 3 詢問具體事宜（1）
Dialogue 4 詢問具體事宜（2）
Dialogue 5 招標競爭
Dialogue 6 遞交標書
◎ Unit 25 公司併購
Dialogue 1 併購分類
Dialogue 2 合併的利弊
Dialogue 3 聯合發展的評估事宜
Dialogue 4 兼併價格與結算
Dialogue 5 聯合發展的動機
Dialogue 6 聯合發展的策略
Dialogue 7 聯合發展的成敗
Dialogue 8 談論公司收購
◎ Unit 26 投資合作
Dialogue 1 商談出資比例
Dialogue 2 投資地點
Dialogue 3 投資風險
Dialogue 4 投資雙方的責任與義務
Dialogue 5 施工建設
Dialogue 6 董事會組成（1）
Dialogue 7 董事會組成（2）
Dialogue 8 催促資金匯入
◎ Unit 27 產品糾紛
Dialogue 1 錯發貨物
Dialogue 2 產品包裝糾紛
Dialogue 3 產品品質糾紛
Dialogue 4 產品運輸糾紛
Dialogue 5 投訴發錯貨物
Dialogue 6 協商糾紛未果
Dialogue 7 產權糾紛
Dialogue 8 產品召回
◎ Unit 28 交貨糾紛
Dialogue 1 貨物損壞
Dialogue 2 貨物短缺
Dialogue 3 提前交貨
Dialogue 4 分批交貨
Dialogue 5 交貨日期
Dialogue 6 協商賠償
◎ Unit 29 薪資糾紛
Dialogue 1 要求合理解釋未加薪
Dialogue 2 正式提出加薪要求
Dialogue 3 要求提高加薪幅度
Dialogue 4 見機要求加薪
Dialogue 5 協商薪資問題
Dialogue 6 就加薪問題達成共識
◎ Unit 30 人事糾紛
Dialogue 1 性別歧視
Dialogue 2 不合理規定
Dialogue 3 不合理安排
Dialogue 4 解雇費
Dialogue 5 法律諮詢
Dialogue 6 提出和解
◎ Unit 31 工作傷害糾紛
Dialogue 1 發生工作傷害
Dialogue 2 拒付工作傷害賠償
Dialogue 3 請求律師幫助
Dialogue 4 協商解決
Dialogue 5 仲裁結果
Dialogue 6 和同事談論工作傷害事故
Dialogue 7 生產安全
◎ Unit 32 勞動糾紛
Dialogue 1 未按合約行事
Dialogue 2 產品包裝糾紛
Dialogue 3 產品品質糾紛
Dialogue 4 產品運輸糾紛
Dialogue 5 投訴發錯貨物
Dialogue 6 協商糾紛未果
Dialogue 7 產權糾紛
Dialogue 8 產品召回
◎Unit 33交貨糾紛
Dialogue 1 貨物短缺（1）
Dialogue 2 貨物短缺（2）
Dialogue 3 交貨品質
Dialogue 4 提前交貨
Dialogue 5 分批交貨
Dialogue 6 交貨日期
Dialogue 7 貨物數量
Dialogue 8 協商賠償
◎ Unit 33 會前準備
Dialogue 1 通知客戶
Dialogue 2 初步會見
Dialogue 3 準備演講稿
Dialogue 4 機場接待
Dialogue 5 排定時程
Dialogue 6 準備材料
◎ Unit 34 主持會議
Dialogue 1 開場白
Dialogue 2 會議前提問
Dialogue 3 安排討論
Dialogue 4 轉移議題
Dialogue 5 討論議題
Dialogue 6 主持表決
Dialogue 7 反對提議
Dialogue 8 結束會議
◎ Unit 35 會議議程
Dialogue 1 時間安排
Dialogue 2 修改議程
Dialogue 3 協商議程
Dialogue 4 會前協商
Dialogue 5 部門會議
Dialogue 6 會議間歇
◎ Unit 36 詢問意見
Dialogue 1 詢問客戶意見
Dialogue 2 徵求下級意見
Dialogue 3 徵求同事意見（1）
Dialogue 4 徵求同事意見（2）
Dialogue 5 詢問合作方市場意見
Dialogue 6 徵求參展商意見
Dialogue 7 徵求合作意見
◎ Unit 37 業務夥伴會議
Dialogue 1 詢問準備事項
Dialogue 2 合作意向
Dialogue 3 建立業務關係
Dialogue 4 商討廣告準備
Dialogue 5 運營計畫
Dialogue 6 進一步商討提案
Dialogue 7 協商投資意見
◎ Unit 38 工作計畫會議
Dialogue 1 市場計畫
Dialogue 2 新財務計畫
Dialogue 3 參加產品推銷計畫會
Dialogue 4 行銷方案計畫
Dialogue 5 部門招聘計畫
Dialogue 6 銷售計畫
Dialogue 7 下一年工作計畫
◎ Unit 39 工作總結會議
Dialogue 1 準備年度總結會議
Dialogue 2 總結成功經驗
Dialogue 3 財務部門階段總結
Dialogue 4 銷售團隊階段總結
Dialogue 5 團隊內部小結會議
Dialogue 6 產品銷售總結會議
Dialogue 7 項目小結會議
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